Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur juheccosmetic.com. En passant commande, vous les acceptez.
1. Le vendeur
[À COMPLÉTER : dénomination exacte de l’entreprise, forme juridique, adresse du siège, numéro NINEA et numéro de registre de commerce, nom du responsable de la publication. Ces mentions sont obligatoires.]
2. Produits et prix
Les produits sont présentés avec la précision la plus grande possible. Les photographies sont indicatives et peuvent différer légèrement de l’article livré. Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous pouvons les modifier à tout moment, mais votre commande est facturée au prix affiché au moment de sa validation.
3. Commande
Une commande devient ferme après confirmation téléphonique de notre part. Nous pouvons refuser une commande en cas de rupture de stock, d’adresse incomplète, de numéro injoignable, ou de litige antérieur non résolu.
4. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces ou par transfert mobile. [À COMPLÉTER : ajoutez ici les moyens de paiement en ligne lorsqu’ils seront actifs.]
5. Livraison
Les zones, délais et tarifs figurent sur notre page Livraison. Les délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme : un retard ne peut donner lieu à annulation ni à indemnité. Les risques sont transférés à la remise du colis.
6. Retours
Les conditions de retour figurent sur notre page dédiée. Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou descellés ne peuvent être ni repris ni échangés.
7. Usage des produits
Nos produits sont à usage externe. Respectez les précautions indiquées sur chaque fiche. Ils ne remplacent pas un avis médical : en cas de problème de cuir chevelu persistant ou de chute importante, consultez un professionnel de santé. En cas de réaction, cessez l’utilisation.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
9. Litiges
Nous privilégions le règlement amiable : contactez-nous d’abord. À défaut d’accord, les tribunaux sénégalais sont compétents et le droit sénégalais s’applique.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]. Ce document est un modèle de départ : faites-le relire par un juriste avant de vous en prévaloir.